Hai subito ritardi dei treni? Ecco come ottenere il risarcimento che ti spetta.

Disservizi ferroviari? Scopri i tuoi diritti con la carta dei servizi

La Carta dei Servizi ferroviari è uno strumento fondamentale per tutelare i viaggiatori di fronte a ritardi, cancellazioni e altri disagi. In caso di disservizi, infatti, i passeggeri hanno diritto a diverse forme di compensazione.

Se il tuo treno subisce un ritardo significativo, puoi richiedere un rimborso parziale sul costo del biglietto, a seconda dell’entità del ritardo. In caso di cancellazione del treno, invece, è prevista la possibilità di ottenere un indennizzo senza penalità, scegliendo tra il rimborso integrale del biglietto o una nuova prenotazione senza costi aggiuntivi.

Inoltre, la Carta dei Servizi garantisce assistenza prioritaria ai passeggeri in difficoltà, come persone con disabilità, donne in gravidanza o famiglie con bambini piccoli, per ridurre al minimo i disagi durante l’attesa o la riprogrammazione del viaggio.

Conoscere i tuoi diritti è il primo passo per affrontare i problemi legati al trasporto ferroviario. Il Codacons è al tuo fianco per aiutarti a ottenere ciò che ti spetta, offrendoti supporto e assistenza in ogni fase della richiesta. Non lasciare che i disagi ti fermino: tutela i tuoi diritti e viaggia con maggiore serenità.